JOGJACORNER.ID - Menjelang lebaran 2023, semua orang tentunya sedang berburu baju lebaran. Sebagian orang memilih untuk membelinya secara langsung di toko-toko baju yang ada di pusat kota. Sementara itu, sebagian lainnya lebih memilih belanja baju lebaran secara online di beberapa aplikasi belanja. Hal ini di karenakan belanja online dinilai lebih praktis dan tidak perlu berdesakan bersama orang lain.

Apalagi di beberapa aplikasi belanja online pilihan baju sangat lengkap dan lebih terjangkau. Namun, terkadang beberapa barang yang dibeli tidak sesuai dengan yang ada di gambar karena kurang teliti ketika membacanya. Hal ini sering dijumpai ketika belanja secara online. Tak jarang terdapat pula beberapa pihak yang merasa dirugikan karena komplain tersebut.

Untuk itu, sebelum belanja secara online Anda perlu mengetahui beberapa hal. Hal ini guna meminimalisir ketidaksesuaian barang atau hal-hal lainnya. Lantas, apa saja yang perlu diperhatikan? Dilansir dari akun Instagram @bapak2id pada Jumat (14/4/2023), berikut hal-hal yang perlu diketahui ketika berbelanja online.

1. Merekam Video Unboxing

Hal ini penting dilakukan karena akan digunakan sebagai bukti jika terdapat ketidaksesuaian. Jika terlewat tidak melakukan video, Anda bisa saja akan kesusahan ketika komplain ke market place. Oleh karena itu, wajib halnya untuk merekam proses unboxing paket karena bisa mengembalikan barang dan meminta refund jika tidak sesuai. 

2. Cari Tahu Cara Pengembalian Barang

Jika barang yang dibeli tidak sesuai, Anda bisa mengembalikan barang dan refund asal ada bukti video unboxing. Selain itu, Anda juga harus mencari tahu cara pengembalian barangnya. Beberapa market place berbeda aturan atau prosedur jika ingin mengembalikan barang. Ada yang harus mengisi formulir pengembalian dan bukti pembelian, lalu menyerahkan barang ke kurir dan akan diberi nomor resi. Jika proses selesai dan sesuai, maka yang akan kembali atau diganti dengan barang baru.

3. Konfirmasi dan Beri Penilaian

Supaya pesanan cepat selesai, Anda bisa memberikan konfirmasi penerimaan barang dan memberi penilaian. Hal ini agar calon pembeli yang lainnya bisa mendapatkan informasi dan review dari Anda.

4. Beri Tahu Anggota Keluarga Jika Membayar Secara COD

Semua aplikasi belanja online memberikan fitur bayar secara COD atau bayar ketika barang datang. Jika Anda memilih fitur ini ketika memesan barang, wajib menyampaikannya ke anggota keluarga. Anda bisa menyiapkan uangnya dan berjaga-jaga semisal sedang tidak ada di rumah. Beritahu juga mengenai prosedur pembayaran COD, yaitu tidak boleh dibuka jika paket belum dibayar. Jika terdapat masalah, jangan diberikan kepada kurir, tetapi melalui prosedur dan aturan yang berlaku di market place tersebut.

Nah, itu dia beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika belanja online. Hal ini perlu diperhatikan agar tidak ada masalah antar kedua belah pihak atau lainnya. Semoga bermanfaat!

Penulis : Lailatul Maghfiroh

Tag